よくある質問 Q&A
みなさまからよく頂くご質問に回答しました。
以下にないご質問は「お問い合わせ」ページよりお問い合わせください。
Q.カウンセリングや相談はどのように行われますか？
A.カウンセリングやご相談は対面またはオンライン（Zoomなど）で行います。特にご希望がある場合は「お問い合わせ」ページからお気軽にご相談ください。
Q.予約のキャンセルや変更は可能ですか？
A.ご予約のキャンセルや変更は、24時間前までにご連絡ください。それ以降のキャンセルや変更は原則返金されませんのでご了承ください。
Q.カウンセラーの資格や経験は？
A.当カウンセラーは全員が専門的なトレーニングを受け、資格を保有しています。各カウンセラーの保有資格は「プロフィール」ページでご確認いただけます。
Q.カウンセリングのプライバシーは保護されますか？
A.はい、クライアントのプライバシー保護は最優先です。ご相談内容は秘密厳守となり、第三者に開示されることはありません。
Q: 支払い方法は何が使えますか？
A: クレジットカードおよび銀行振込を受け付けております。それ以外のお支払い方法は「お問い合わせ」ページよりご相談ください。
Q: サービスのキャンセルはできますか？
A: はい、ご購入後30日以内に限り商品・サービスのキャンセルが可能です。キャンセル手続きについては「お問い合わせ」ページからご連絡ください。
上記にないご質問は「お問い合わせ」ページよりお問い合わせください。